아정당 파트너 135팀 이사 후기

상담 시 소품이 많다는 이유로 미리 짐을 싸둘 박스를 제공받았고, 이사 당일에도 그 박스들을 제외한 나머지 짐의 포장과 정리를 부탁드렸습니다. 새 아파트로 이사하며 수납공간이 줄어든 만큼 잔짐들을 최대한 깔끔하게 분류해 정리해 달라고 신신당부까지 했습니다. 견적 상담 때는 소품이 많아 밤 9시는 되어야 끝날 작업이라고 하더니, 오후 5시에 대충 짐만 사방팔방 쌓아두고 그냥 철수했습니다. 안방 물건이 주방에 있고, 주방 물건이 작은방에 널브러져 있는 등 정리는커녕 온 집안을 헤집어놓았습니다. 포장이사의 의미가 전혀 없습니다. 또한 전신거울과 디퓨저를 깨뜨리고도 이를 숨기려 했습니다. 거울은 덩치가 커서 숨기지 못하자 이사가 끝날 때쯤에야 겨우 사실을 알렸고, 디퓨저는 깨뜨렸다는 말 한마디 없이 그대로 가버렸습니다. 깨진 거울값을 따로 청구하지도 않았고 그냥 잘 버려달라고 했는데 아파트앞 재활용 쓰레기 장에 그냥 놔두고 갔더군요. 그렇게 놔두고 가면 어떻게 하냐니까 혹시나 경비실에서 연락오면 잘 처리하시라고 떠넘겼습니다. 게다가 새로 입주한 신축 아파트 팬트리 벽지 곳곳을 찍어놓아 하자까지 발생시켰습니다. ​지금 남편과 함께 모든 물건을 처음부터 다시 분류하고 정리하느라 정신적, 육체적 스트레스가 극에 달한 상태입니다. 대체 이럴 거면 돈을 주고 포장이사를 맡길 이유가 무엇입니까? ​믿고 맡길 수 있는 곳이라 해서 진행했는데 완전히 속았습니다. 보상과 책임 있는 사과를 요구하며, 다른 이용자들에게도 이번 피해 사실과 불성실한 서비스 실태를 주변인에게 알릴 것입니다.