고객응대

이사하는데 정리정돈.기물파손 등등 불만이 많았지만 115점 점장님의 친절하고 진심의 사과에 감사드립니다. 코로나로 모두가 힘든 시점이기에 일하시는데 힘도 드시고 스트레스가 많으실텐데 한 지점에서 한팀이 일을 제대로 못하면 한지점 전체가 신뢰가 무너지는것을 모두 본인의 책임이니 피해보상도 묻지도 따지지도 않으시더라고요 3개월이 지난 민원도 한팀의 실수를 끝까지 as를 신속히 해 주셔서 화나고 짜증나는 맘이 싹 없어졌습니다 이런 마인드를 가지시는 점장님이시면 다시는 영구이사 이용 안하겠다는 제 맘을 돌려 놓을정도로 신뢰가 갑니다 고객의 불만에 응대를 책임감 있게 해주심을 진심으로 감사드립니다