고객만족을 넘어선 감동과 행복의 포장이사 영구크린^^

갑작스럽게 이사를 하게 되어서 시간도 촉박하고, 하필 한창 이사철인 게다가 손없는 날이 많은 2월에 이사를 하게 되어서 이사짐센터를 구하기가 너무 어려웠어요;;ㅜㅜ 원래 거래하던 곳에 연락을 드렸는데 2월 일정이 꽉 차 있어서 불가하다는 얘길 듣고 너무나 망연자실 막막하기만 했죠.. 인터넷을 엄청나게 검색하고 부동산 쪽에도 도움 요청하고 여기저기 팔방으로 이삿집센터를 물색하고 전화상으로 견적을 받아보았는데 정말 부르는 게 값이더라구요;;; 게다가 저희집이 이사하는 날짜에 가능한 이사업체가 그닥 많지도 않아서 정말 난코스 중에 난코스였죠. 그러던 중 무료견적을 보러 직접 방문해준다는 몇 업체에 연락을 취해서 방문날짜를 잡고 견적을 뽑게 되었어요. 중소기업도 있고 유명한 이름있는 곳도 불렀죠. 역시나 다들 가격도 만만치 않게 쎄고 무엇보다 워낙 이사철이고 성수기이다 보니 아쉬울 것 없는 고자세를 취하는 업체들이 부지기수더라구요.. 그런데 영구크린은 타업체와 달리 지점장님이 참하시면서 온화하신 분위기의 여자분이셨는데 파일까지 보여주시면서 친절하고 상냥하게 설명도 자세히 해주시고 저희 이야기도 경청하시면서 저희 입장을 많이 헤아려주셔서 정말 마음이 확 가더라구요~~ 그래서 그동안의 숱한 고민을 단박에 접고 영구크린을 선택하기로 했어요!! 접수와 동시에 문자도 바로 발송해 주시고 다음날 다시 전화까지 주시더라구요~ 또 이사 전날 다시 한번 더 확인전화를 주셔서 세심함에 또 한번 감동 받았어요^^ 드디어 이사날!! 팀장님이라는 남자분께서 전화를 주시고 팀원들(3분)과 함께 오셨더라구요~ 이사하면서 새로 구입하게 된 가전제품들이 많아서 기존에 쓰던 가전제품들을 어떻게 처치할지 좀 고민이였는데 영구크린에서 모두 수거해주셔서 너무 편하고 좋았어요! 이사하는 동안 내내 제가 사진을 줄기차게 찍어대는데도 불편한 내색하지 않으시고 이쁘게 찍어달라는 농담까지 던져주셔서 부담없이 사진도 찍을 수 있었네요 ㅎㅎ 이삿짐들을 정말 하나하나 아주 정성스럽게 포장해주시고 조심스럽게 잘 다뤄주셔서 그 부분도 믿음직스럽고 좋았네요~ 이사하는 곳에 도착해서는 바닥에 천들을 싹 깔고 덧신을 신고서 작업을 하시는 모습도 맘에 들었구요 ㅎ 그리고 이사 당일에 배송된 물품들도 있었는데 그것들도 같이 다 손수 날라주시고 설치도 도와주셔서 정말 감사했어요!! 저희 집이 옷이 좀 많아서 대형 행거 설치가 필수거든요 팀장님께서 직접 설치해주셔서 감사했어요~~ 방 별로 커텐도 일일히 다 설치해 주시고 책장도 배송하신 분들이 대충 놓아둔 것을 따로 부탁드리지 않았는데도 팀장님이 흔들림 없이 아귀가 더 잘 맞도록 받침을 넣어서 만져주신 것도 넘 감동이였어요~~ 드레스룸에 옷들도 차곡차곡 정리해주시고 부엌과 욕실도 말끔하게 싹 정리해주셔서 저희가 따로 손댈 것이 거의 없더라구요ㅎㅎ 모든 이사짐 정리를 마친 후에는 청소기로 바닥을 싹 밀어서 먼지를 제거한 후 스팀청소로 더욱 깔끔하게 마무리를 해주셨어요!! 피톤치드액도 뿌려주시고 남은 액은 주시고 가셨어요^^ 처음부터 끝까지 팀장님과 팀원분들이 모두 책임감있게 정말 정성스럽게 일처리를 해주셔서 너무너무 감동 받았고 새집으로의 이사가 더욱 행복해지는 기분좋은 이삿날이였네요♡♡♡ 이사 후 몇 일 후에 전신거울 아랫부분이 깨져있는 것과 액자틀이 깨져있는 걸 발견해서 연락을 드렸더니 지점장님께서 바로 달려오셔서 수거해 가신 후에 새 제품으로 교체해주신 것도 참 감사했네요~ 이사 당일 뿐 아니라 그 이후까지도 신경써서 케어해주는 철저한 고객 중심의 서비스가 무척 만족스러운 영구크린 이였습니다^^ 언제 또 다시 이사를 하게 될 지 알 수 없으나 영구크린을 믿고 또 맡겨야겠다고 다짐하게 되네요ㅎㅎ P.S. 100% 사비로 이용한 순수 리얼후기입니다~!! ^ㅡ^