이사405호점 칭찬합니다.

1. 칭찬 영업점 : 이사405호점 2. 이사 일시 : 2017년 09월 19일 오전 8시 작업 시작 당일 오후 5시 종료 3. 이사 장소 : 부산 북구 만덕동 4. 칭찬 사유 1) 2017년 8월 최초 견적 요청 주말 방문 요청임에도 불구 약속 시간에 방문하여 견적서 작성, 타 이사짐센터와 비교하여 견적 금액 사유를 보다 꼼꼼히 설명하여 견적금액의 타당성 이해에 큰 도움이 됨 2) 2017년 9월 19일 손 없는 날 이사 약속 시간 전 도착하여 집 방문 전 주변 주차 체크 지형 파악을 20분 가량 실행 (마침 집안 쓰레기 분리수거중 목격) 3) 이사 진행 시 힘든 작업임에도 불구 고객과의 눈높이 대화를 진행, 이사짐 이동 시 발견된 잘못된 부분과 수선이 필요한 부분을 설명 직접 수선 진행 다른 각도에서 본다면 이는 이사짐 센터의 잘못이 아니라는 부분을 어필하는 것으로 볼 수 있으나, 고객을 불러 잘못된 부분을 설명 수선을 직접 도와준 점에 실례가 됨 4) 이사 도착지 가구등 짐 배치에 전문가적 견해/의견을 전달하여 보다 고려하지 못한 부분을 체크 할 수 있었음 회사 입장에서는 당연한 부분들을 칭찬하는 것으로 보일 수 있으나, 작은 행동 하나가 모여 해당 직원들의 professional 느낄 수 있었습니다.