꼭 칭찬하고 싶습니다.

이사하면 굳은 표정으로 일하시는 작업자분들, 식대 및 목욕비 요구, 물건 설치 시 요구사항은 묵인 등 주변 지인으로부터 많은 걱정거리를 들었습니다. 그래서 대표홈페이지가 운영되고 고객센터가 원활히 운영되는 영구크린과 이사 계약을 하게 되었습니다. 하지만 제 걱정은 기우일 뿐이었습니다. 방문하셔서 작업하실 때 항상 웃으시며, "고객님 이거는 버릴까요? 들고갈까요?", "고객님 이거는 이렇게 정리할까요?" 항상 이렇게 물어보시며 일하시고, 일절 요구사항 없으시고 항상 친절하게 대응 해주셨습니다. 도착해서 가구 배치부터 식기류 적재까지 일일이 챙기시고, 청소 및 피톤치드 작업까지, 너무 맘에 드는 이사였습니다. 하지만 여기에 이 글을 적는 이유는 다른데 있습니다. 고객감동은 그냥 가전회사의 AS센터에서만 나오는 얘기 인줄 알았는데 제가 감동받아 이렇게 글을 남깁니다. 이사 완료 후 개인적으로 설치할 게 있는데 설치할 수가 없어서, 결국 이사 팀장님께 연락드렸습니다. 팀장님은 퇴근중 방문하셔서 저희 집에 애로사항을 해결해 주셨고, 입주하는 아파트라 종종 오기 때문에 필요한 일이 있으시면 언제든 연락달라고 하시더라구요. 그 말씀을 듣는 순간 아 이게 감동을 주는 서비스라는 생각을 했습니다. 꼭 이러한 사연이 영구크린 본사에 전달이 되고, 열심히 일하는 직원에게 혜택 또는 보람을 느낄 수 있다는 생각에 이 글을 작성합니다. (2021. 6. 18. 이사, 최대영 팀장, 장주환 지점장)