기분 좋게 마무리한 이사 후기

이번이 인천 720팀과 두 번째 이사입니다. 2년에 한 번꼴로 전국을 옮겨 다니다 보니, 정말 다양한 이사업체를 경험해봤습니다. 사람이 하는 일이다 보니 완벽한 이사를 기대하기는 어렵습니다. 그래도 이용자 입장에서는 서로 웃으며 마무리할 수 있고, 다음번 이사에도 꼭 다시 함께하고 싶다는 마음이 드는 이사가 가장 좋은 이사라 생각합니다. 2년 전 이사 때도 100% 만족하며 잘 마쳤습니다. 이번에는 갑작스럽게 이사를 해야 해서 하루 만에 공실인 집을 계약하고, 이사업체도 하루만에 바로 선정해야 했습니다. 다행히 720팀 일정이 비어 있어 집 계약 전부터 이사 날짜를 먼저 잡았고, 대면 견적 없이 집안 사진, 티비 종류와 톤수(7톤)만 전달드렸습니다. 당일에는 총 6분이 오셨습니다. 이번에는 여자 기사님이 두 분 오신 점이 인상적이었습니다. 결과부터 말하자면, 정말 대대대대 만족입니다. 그동안 많은 주방 담당 기사님들을 뵈었지만, 이번에 오신 분은 단연 최고였습니다. 사전에 사진으로 꼼꼼히 기록하신 뒤, 새 집 구조에 맞게 하나하나 상의하며 배치해 주셨습니다. 덕분에 이사 후 물건을 찾아 헤매는 일이 거의 없었고, 정리 팁까지 알려주셔서 큰 도움이 됐습니다. 특히 싱크대 구조가 완전히 달라졌는데도 필요한 물건이 자연스럽게 손에 잡히는 배치라 사용할 때마다 만족스럽습니다. 냉장고도 엉망이었는데 깔끔하게 정리해 주셔서 훨씬 쾌적해졌어요. 주방 정리를 이렇게 전문적으로 잘하시는 이유를 여쭤보니, 풍부한 경험뿐 아니라 전문 교육을 받고 자격증까지 취득하셨다고 하셔서 괜히 전문가가 아니구나 싶었네요. 드레스룸 및 욕실을 맡아주신 여자 기사님도 참 인상 깊었습니다. 커피 한 잔 드실 틈도 없이 시종일관 바쁘게, 묵묵히 정리를 해주셨고. 제가 요청드린 부분을 빠짐없이 완벽하게 반영해주셨어요. 기존 농과 드레스룸 정리를 너무 잘해주셔서 사진으로 여기서 보여드리지 못하는 게 아쉬울 정도입니다. 이번 이사에서 또 하나 좋았던 점은, 보통은 나가는 집에서는 짐을 빼느라 뒷정리가 소홀한 경우가 많은데, 이번에는 기존 집 정리까지 신경 써주셨다는 점입니다. 직원분들 가신 뒤 블라인드를 확인해보니 사용에는 큰 불편함은 없었지만, 샤시 손잡이 부분에 걸리게 되어 있었습니다. 일단 사진을 찍어 사장님께 전달드렸고, 크게 불편한 정도는 아니라 그냥 사용하겠다고 말씀드렸는데(금방 또 이사를 가야해서) 다음날 직접 다시 방문해 재부착을 해주셨습니다. 처음 이사 당일에는 제 요청으로 블라인드 4개를 설치했었는데, 사장님께서 다시 보시고 3개로 조정해주셨고 결과적으로는 훨씬 더 깔끔하고 만족스러운 형태가 되었습니다. 오히려 블라인드 사고(?) 난 게 감사할 정도였네요. 그동안 여러 이사업체를 겪으며 느낀 건, 이사는 결국 사람이 하는 일이라 아무리 잘하는 업체라도 작은 사고나 실수는 생길 수 있다는 점입니다. 하지만 결국 사람의 마음을 움직이는 건 사고 자체보다 그 상황을 대하는 태도라는 생각이 들었습니다. 이번 이사는 문제를 피하거나 대충 넘기지 않고 끝까지 책임감 있게 대응해주셔서 더욱 좋은 기억으로 남았습니다. 720팀 수고 많으셨습니다. 감사합니다!