무한감동 서비스에 감사의 말을 전합니다

친언니가 지난 겨울 이사를 했습니다. KGB 수원영통점을 이용한 언니는 서비스가 썩 좋아서 무척 만족한다라고 하며, KGB는 명예의 전당이라는 시스템이 있어 믿고 맡길 수 있다고 했습니다. 사정 상 일년여만에 이사를 하게된 저는, 지난 이사 중 가구와 냉장고가 심하게 손상을 입어 포장이사에 신경을 쓰지 않을 수 없었습니다. 하여 언니의 말을 좇아 KGB 사이트를 찬찬히 살핀 후, KGB 강동점을 택하였습니다. (거주 지역 상 타 지점을 이용하는 것이 옳겠으나 강동점이 명예의 전당에도 오른 우수 대리점이라는 것에 부득이 이러한 방법을 선택했습니다.) 결론부터 말씀드리면, 언니의 추천 이상으로 저는 크게 만족했다는 것입니다. 견적을 낼 때부터 투명하게 금액이 산출되는 이유 등에 대해 찬찬히 설명해주시고 사전에 점검해야 할 사항들도 친절히 설명해주신 강동점 사장님이 여간 믿음직스럽지 않을 수 없더군요. 세련되고 꼼꼼한 태도로 견적 사항을 모두 짚어주신 후 이사 시 입주 방법 등 재미있는 이야깃거리와 연중 이사 비용이 비싸거나 저렴한 때 등에 대한 팁도 일러주셨습니다. 이사 당일 오는 이사팀 역시 매우 빠른 속도로 짐정리를 하고 세팅하는 등, 깔끔하게 업무하시더군요. 특히 전 이사센터가 망가뜨린 제 장롱과 침대도 말끔히 손봐주셨습니다. 이사 시 에어컨과 홈시어터 팀도 함께 오셨는데 특히 홈시어터를 점검해주신 기사님의 차분한 모습 역시도 매우 좋았습니다. 가구 배치에 대해서도 좋은 정보를 많이 주신 팀장님께도 감사드립니다. 이사날도 퍽 만족했으나 제가 감동한 이유는 그 이튿날에 있습니다. 전날 기사님들의 조언에 맞춰 배치한 가전제품들의 위치가 동선 상 매우 불편하여 사장님께 리콜을 부탁드렸더니 그 날이 손없는 날의 전날이자 주말임에도 약속시간에 정확히 맞춰 오시어 정확히 수정해주시더군요. 파손분에 대해서도 셈을 해주셨습니다. 대단히 감사합니다.