1) 경험에 바탕한 이사 계획과 견적
손없는 날이라 이사 견적받을 때부터 스트레스였습니다. 많은 업체들이 예약이 차 있었고, 오신 다른 업체들은 견적만 내시는 분이 오셨는데 비싸거나 이사를 복잡하게 진행하려고 하였습니다. 하지만 548팀은 팀장님께서 직접 오셔서 둘러보시고, 두 집 살림을 합치는 복잡한 이사인데도 그간 경험을 바탕으로 구체적인 계획을 알려주셨고, 가격도 가장 합리적이었습니다.
2) 이사 전문성
제 시간에 맞춰 오셨고, 정말 번개처럼 짐을 싸셔서 2시간도 채 걸리지 않았던 것 같습니다. 늘 팀으로 일하시는 분들이 오셔서 손발이 척척 맞고 대화를 하지 않아도 일이 빠르게 진행되었습니다. 도착지 가구 배치 계획이 허술했는데 팀장님과 팀원들께서 좋은 아이디어를 주셔서 배치도 잘 마칠 수 있었습니다. 대형 물건, 가전들 모두 손상없이 잘 배치해 주신 건 당연하고요. 특히, 주방담당하시는 분은 차분하고 꼼꼼하게 포장과 정리를 잘 해주셔서, 가시고 난 이후에 제가 재배치할 일이 없었습니다. 또한, 옮겨간 집 수납장이 많이 부족했는데 옷을 다 예쁘게 개켜주시고 가셔서 감동이었습니다.
3) 따뜻한 응대
사실 제일 감사했던 부분 중에 하나입니다. 사이 청소를 타업체에 신청했었는데 너무나 전문성이 떨어지고 사이 청소의 개념이 없고 추가 요금을 요구하는 분들이 오셨습니다. 시간이 많이 지체된 것 뿐만 아니라, 저도 업체랑 언쟁을 하면서 스트레스를 많이 받았습니다. 하지만 548팀장님 팀원님들께서는 괜찮다고 오히려 저를 다독거려주시고 기다려주셨습니다. 이사 중간중간에도 좋은 말씀, 유머스러운 말씀 해주셔서 제 긴장을 풀어주셨습니다. 만들어낸 친절이 아니라 원래 성품이 좋으신 분들이라고 생각합니다.
너무 감사해서 칭찬글까지 작성하게 되었습니다. 명예의 전당팀이 아니라도 YES2424팀들은 다 잘 하시나봐요. 별점때문에 왜 걱정을 했었나 싶었고, 548팀에 대한 다른 칭찬글에 이제는 정말 공감하게 되었습니다. 연배가 있으셔서 홈페이지의 별 관리를 하시지 않으셨던 것 같고(?), 사실 교육을 받기보다는 해주셔야될 전문가라고 생각합니다. 저희 가족 다른 이사도 맡길 예정입니다. 548팀 번창하세요. ^^
