예스 2424의 명성은 익히 알고 있었지만, 이렇게까지 완벽한 이사를 경험하게 될 줄은 정말 몰랐어요.
기대를 하고 맡겼지만, 그 기대를 훨씬 뛰어넘는 서비스에 이사가 끝난 지금도 여운이 남아 있을 정도입니다.
처음 견적을 보러 오셨을 때부터 정말 꼼꼼하게 집 구석구석을 살펴봐 주셔서 ‘아, 여기는 다르구나’ 하는 믿음이 생겼어요.
작은 부분 하나도 놓치지 않고 체크해 주시는 모습에서 이미 신뢰가 쌓였고, 그때의 첫인상이 이사 당일까지 그대로 이어졌습니다.
그리고 실제 이사 당일에는 정말 말 그대로 내 집처럼, 내 물건처럼 정성을 다해 작업해 주시더라고요.
저희도 그동안 이사를 여러 번 해봤지만 이렇게까지 세심하고 책임감 있게 진행해 주신 곳은 처음이었어요.
팀워크도 너무 좋으시고, 모든 과정이 막힘없이 착착 진행되는 모습에 보는 내내 마음이 놓였습니다.
특히 부엌 식기들은 위생봉지로 한 번 더 꼼꼼하게 커버업 해주셔서 정말 감동이었어요. 보통은 이사 후에 다시 세척을 해야 마음이 놓이는데, 이번에는 그럴 필요가 없을 정도로 너무 깨끗하게 정리해 주셔서 정성에 또 한 번 놀랐습니다.
이런 세심함이 바로 예스 2424의 명성이구나 싶었어요.
또 저희 집에 붙박이장이 있었는데, 여러 차례 이사를 거치며 장이 많이 뒤틀려 있었다고 하시더라고요.
그냥 넘어갈 수도 있는 부분인데도 아예 전문가를 불러서 손봐 주신 덕분에 옷장이 정말 새 옷장처럼 말끔하게 살아났어요.
그 모습을 보고 가족 모두가 얼마나 놀라고 감사했는지 모릅니다.
이번에 저희가 구축으로 이사를 가게 되면서 집안 구조도 복잡하고 청소 상태도 좋지 않아 걱정이 많았는데,
미리 청소까지 신경 써서 보내주셔서 정말 큰 감동을 받았어요.
덕분에 입주하자마자 훨씬 쾌적한 환경에서 정리를 시작할 수 있었습니다.
집 구조가 생각했던 것과 달라 가구 배치를 몇 번이나 바꾸게 되어 정말 죄송했는데,
그때마다 단 한 번도 불평 없이 끝까지 미소로 응대해 주셨어요.
오히려 더 좋은 동선을 함께 고민해 주시고, 더 편한 배치를 제안해 주셔서 전문가의 내공이 느껴졌습니다.
그 친절함과 여유 있는 태도에 마음이 참 편안했어요.
이사 과정을 지켜보시던 저희 시어머니께서도 너무 만족하셔서 바로 명함을 달라고 하실 정도였답니다.
옆에서 보시는 분도 바로 신뢰가 갈 만큼 일처리가 깔끔하고 인상적인 팀이었어요.
게다가 사다리차로 옮기기 어려운 가구를 무려 12층까지 직접 손으로 옮겨주시는 모습에는 정말 감동을 넘어 죄송한 마음까지 들더라고요.
힘든 내색 한 번 없이 끝까지 책임감 있게 마무리해 주셔서 진심으로 감사했습니다.
처음 상담부터 이사 마무리까지, 모든 과정이 기대 이상이었던 정말 만족도 높은 이사였습니다.
주변에 이사 계획 있는 분들께도 자신 있게 추천드릴 수 있을 것 같아요.
저희 다음번 이사는 고민할 것도 없이 무조건 여기서 다시 진행할 예정입니다.
강선우 사장님, 그리고 이사이사 명예의 전당 832팀 팀원분들 모두 오래오래 건강하게 좋은 서비스 이어가 주세요.
진심으로 감사드립니다. 🙏
