올해 들어 가장 추운날 이사를 하게 되어 시작 전부터 걱정이 정말 많았습니다.
날씨도 너무 춥고, 이사 일정도 빠듯해서 혹시나 문제가 생기지 않을까 마음이 불안했는데, 안산동부점 팀장님 덕분에 그런 걱정을 모두 내려놓을 수 있었습니다.
이사 시작부터 마무리까지 모든 과정이 정말 신속하고 체계적이었고, 팀원분들 간의 호흡도 좋아서 처음부터 믿음이 갔습니다.
특히 이사 도중 예상하지 못했던 변수들이 여러 번 발생했고, 정신이 없어 제가 요청사항을 제대로 전달하지 못한 부분도 많았는데,
그럴 때마다 불편한 기색 하나 없이 상황을 이해해 주시고 하나하나 해결해 주셔서 정말 감사했습니다.
오히려 먼저 해결 방법을 제안해 주시고, 제가 판단할 수 있도록 충분히 기다려 주시는 모습에서 진심으로 고객을 배려하는 이사업체라는 생각이 들었습니다.
무엇보다 인상 깊었던 점은 세심함이었습니다. 이사 갈 집 바닥에 찍힘이나 손상될 수 있는 부분들을 그냥 넘기지 않고,
꼼꼼하게 사진으로 찍어 바로바로 공유해 주셔서 상황을 정확히 파악할 수 있었고, 그만큼 신뢰가 더 커졌습니다.
이런 디테일까지 신경 써 주는 이사업체는 처음이라 정말 감동이었습니다.
또한 주방 수납공간이 부족해 정리가 쉽지 않은 상황이었는데도, 대충 넣고 끝내는 것이 아니라 어떻게든 더 효율적으로 정리해 주시려고
고민해 주시고 손이 많이 가는 작업임에도 끝까지 정성껏 정리해 주셔서 정말 감사했습니다.
추운 날씨 속에서도 힘든 기색 없이 빠르고 꼼꼼하게 작업해 주시고, 가구와 짐 하나하나를 소중히 다뤄 주시는 모습이 인상 깊었습니다.
일정이 조금 지연될 수 있는 상황에서도 재촉하거나 서두르지 않고 끝까지 책임감 있게 마무리해 주셔서 마음 편하게 이사를 마칠 수 있었고,
덕분에 힘들 수밖에 없는 이사를 큰 스트레스 없이 잘 마무리할 수 있었습니다.
이사가 이렇게 편할 수 있다는 걸 처음 알게 해 준 업체입니다!
다음 이사 때도 꼭 다시 이용하고 싶고 주변 지인들에게도 자신 있게 추천하고 싶습니다. 정말 고생 많으셨고 진심으로 감사드립니다.
