안녕하세요 !
11/2일 월요일 후곡마을 17단지로 이사한 사람입니다.
저희가 이사할 집에 대해 자세히 알아볼 수 없었고, 특이한(?) 리모델링으로 가구 배치도 확정이 안된 상태에서 이사했읍니다.
이사 중 안방 장농 배치하기 위하여 몰딩 된 것을 뜯어 낼 수 있을것인가, 주방에 기억자로 된 가구도 없앨 수 있을까 집주인/복덕방/KGB 일산동구점 분들과 상의하면서 진행하느라 시간이 많이 지연되었읍니다. 이와 연동되어 가구 배치가 수시로 바뀌고 이동해달라고 이야기 하더라도, 싫은 내색 한번없이 저희의 요구를 들어 주셨서 너무나 감사합니다. 이사 과정 중 가구 배치가 마음에 안들면 다음에 이사 갈때까지 후회한다며 저희 집사람의 다소 무리한(?) 부탁도 들어 주셔서 이틀이 지났지만 가구 배치 참 잘했다는 생각이 듭니다.
보통때 보다 늦게까지 일하시면서 불평 한마디 없으시고, 어려운 상황을 농담으로 웃어 넘기는 모습에서 국내 1위 포장이사 업체 KGB의 저력과 일산 동구대리점 이왈인 점장님의 평소 가지고 계신 서비스 정신을 엿볼수 있었읍니다. 이래서 일산동구점이 KGB 3대 우수대리점이구나를 확인 할 수 있는 순간 이었읍니다.
청소 등 마지막 이사정리 까지 다 해주시고, 창문다는 위험한 작업까지 무사히 마칠수 있어서 다행이라고 생각 합니다. 11/3일 이사 다음날 다른 곳에서 작업을 하신 후 피곤해서 빨리 쉬셔야 하는데도 불구하시고, 저희집에 오셔서 블라인드 설치까지 해 주셔서 감사드립니다. 아울러, 고맙게도 혹시 불편한 것 있으시면 다음에 연락 달라고 할 때에는 고객만족을 넘어선 "고객감동"을 느낄수 있었읍니다.
이사 당일 경황이 없어서 일하시는 분들 존함도 여쭙어 보지 못했지만, 저희 집에 오셨던 모두들 일하실때 다치지 않고 건강하게 지내셨으면 좋겠으며, 댁내 편안하게 행복하세요 !
다음에 이사할 때도 KGB 일산동구점에 맡길게요 !!!
